Aviso legal

Pervive es un servicio de la sociedad de la información prestado desde Luxemburgo. La ley luxemburguesa modificada de 14 de agosto de 2000 relativa al comercio electrónico exige que cualquier persona que visite este sitio pueda identificar con facilidad a quien lo gestiona y ponerse en contacto con él de forma directa. Estos son los datos:

Pervive lo gestiona una persona física a título individual, no una sociedad mercantil: por eso no hay denominación social, ni inscripción en un registro de sociedades, ni datos registrales que publicar aquí. Los dos correos son buzones atendidos por una persona, no direcciones automáticas: hola@pervive.net para cualquier consulta, y support@pervive.net para darse de baja, pedir una copia de su contenido o ejercer sus derechos de protección de datos.

La actividad de Pervive no está sujeta a colegiación profesional ni a un régimen de autorización previa. El servicio se presta hoy de forma gratuita (ver el apartado 3).

Pervive es una plataforma en internet que permite a una persona preparar en vida lo que quiere dejar a los suyos: cartas y mensajes, su autobiografía, sus deseos, el reparto de los objetos que tienen valor sentimental, fotografías y documentos. También permite designar personas de confianza que, cuando esa persona fallezca, harán que todo eso llegue a sus destinatarios.

El acceso a la parte pública de pervive.net es libre y gratuito. Para usar la aplicación hay que crear una cuenta con un correo electrónico y una contraseña, aceptar estas condiciones y la Política de privacidad, y confirmar que se es mayor de edad.

El uso de Pervive es gratuito. No hay planes de pago, ni pasarela de pago, ni cobro de ningún tipo. Si algún día se introdujeran servicios de pago, se anunciarían con antelación y nunca afectarían de forma retroactiva a lo que usted ya tenga guardado.

Quien accede al sitio se compromete a hacerlo de buena fe, a no utilizarlo con fines contrarios a la ley y a no realizar actuaciones que puedan dañar el funcionamiento del servicio o los datos de otras personas. Las reglas completas de uso están en las Condiciones de uso.

Puede darse de baja cuando quiera escribiendo a support@pervive.net. La baja no se pide con un botón dentro de la aplicación: la atiende una persona, que confirma la petición antes de borrar nada, precisamente porque borrar una cuenta de Pervive significa borrar también todo lo que usted dejó preparado para los suyos.

El diseño del sitio, los textos propios, el logotipo, la marca «Pervive», las ilustraciones, la selección de preguntas y guías, y el código de la aplicación son propiedad del titular indicado en el apartado 1, o este dispone de los derechos necesarios para usarlos.

No está permitido copiarlos, reproducirlos, distribuirlos ni transformarlos sin autorización escrita del titular, salvo lo que la ley permita expresamente.

Los contenidos que usted escribe o sube (sus cartas, su autobiografía, sus fotografías, sus documentos) siguen siendo suyos. Pervive no adquiere ninguna propiedad sobre ellos: solamente los guarda y los entrega según sus instrucciones, como se explica en las Condiciones de uso.

Las tipografías utilizadas en el sitio, Playfair Display y Lato, se emplean al amparo de la licencia SIL Open Font License 1.1 y están alojadas en nuestro propio servidor. Los iconos que ve son caracteres de emoji del estándar Unicode, no imágenes de terceros.

El titular pone un cuidado razonable en que la aplicación funcione correctamente y en que la información que ofrece sea exacta y esté actualizada. Aun así, no puede garantizar que el servicio esté disponible sin interrupciones, ni que esté libre de errores.

En particular, y por la naturaleza de este servicio, conviene tener presente:

• Pervive no comprueba con ningún registro oficial que una persona haya fallecido. El proceso de entrega se pone en marcha cuando las personas de confianza que usted mismo ha designado lo confirman en la aplicación. El procedimiento completo, con sus garantías, se explica en las Condiciones de uso y en la Política de privacidad.
• Pervive no verifica la veracidad ni la legalidad del contenido que cada usuario guarda.
• La entrega de mensajes y avisos se hace por correo electrónico. El titular no responde de que un proveedor de correo ajeno los clasifique como no deseados, los retrase o los rechace, ni de que una dirección de correo haya dejado de existir.

Si en algún momento el sitio incluye enlaces a páginas de terceros, es únicamente para facilitar información. El titular no controla esas páginas ni responde de sus contenidos.

El tratamiento de los datos personales se explica en la Política de privacidad, y el uso de cookies y tecnologías similares, en la Política de cookies. Le recomendamos leer las dos: son las que explican quién puede llegar a ver lo que usted guarda y en qué momento.

Esta relación se rige por el Derecho luxemburgués, por ser Luxemburgo el lugar de establecimiento del titular.

Si usted actúa como consumidor, esa elección no le priva de la protección que le otorgan las normas imperativas de su país de residencia habitual, conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I). Además, según los artículos 17 a 19 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruselas I bis), usted puede demandar ante los tribunales de su propio domicilio o ante los de Luxemburgo, y nosotros solo podemos demandarle ante los tribunales de su domicilio.

Si no actúa como consumidor, serán competentes los tribunales de la ciudad de Luxemburgo.

Antes de acudir a los tribunales puede dirigirse gratuitamente al Service national du Médiateur de la consommation de Luxemburgo (mediateurconsommation.lu), que resuelve de forma extrajudicial los litigios entre consumidores y profesionales establecidos en Luxemburgo. También puede escribirnos primero a nosotros: casi todo se arregla antes.

El titular puede modificar este aviso legal cuando lo necesite, por ejemplo si cambian sus datos o la forma en que funciona la aplicación. La versión que está publicada en cada momento es la que se aplica, y siempre lleva indicada su fecha de actualización.